abbonamento xbox gold cambiato in ultimate game pass senza alcun avviso

RobertoGiusto · Jan 4, 2020

Il mio abbonamento a xbox live gold è stato cambiato in ultimate game pass in modo a dir poco fraudolento, mi spiego:

il mio abbonamento Gold scadeva il 18/01/2020 quindi ho acquistato un cd key a gold per 12 mesi e ho riscattato il codice come di consueto,

mi accorgo però che al posto dei 12 mesi mi viene rinnovato per soli 4 mesi, controllo il mio account e trovo che mi è stato attivato l'abbonamento guarda caso gratuito per 5 giorni a ultimate game pass quindi riscattando il mio acquisto gold viene automaticamente
convertito in quello ultimate game pass per 4 mesi al posto dei 12 di quello standard, il tutto a mia insaputa.

Contatto il supporto microsoft che è a dir poco patetico confermando quanto gi detto e che non c'è nulla da fare e che devo tenermi la conversione all'abbonamento ultimate game pass.

Il modo di comportarsi di Microsoft nel confronto dei propri clienti è a dir poco truffaldino, cambiare un piano di abbonamento senza alcun avviso e in modo subdolo come quello di dare un breve abbonamento gratuito con l intento di obbligare gli utenti a
cambiare con una altro abbonamento ben più costoso e nel mio caso non utilizzabile è davvero indecente e sicuramente chiuderò il mio account al termine dei 4 mesi indebitamente accreditatemi e venderò a mia xbox per passare ad altra console.

:)

RobertoGiusto

Yes, it is the good business for stolen money from them customers, Microsoft work like legalize criminal company

Onyx Is Here

Sorry to hear you're upset. However the details of the membership were listed when you signed up for a free trial and it was listed that it would auto renew at the full membership price unless you turned off auto renewal or cancelled the membership at https://account.microsoft.com/services

While an Ultimate Pass is active any extra membership you add would be at a reduced rate as listed in the Pass https://www.xbox.com/en-US/xbox-game-pass#faq

baltyofgod

hai cambiato alcune credenziali personali o password? provare a riavviare la rete del modem e quindi la console.

denis97g

i giochi rimangono gratuiti fino a quando rimangono nel game pass, ma possono anche essere acquistati. i progressi rimangono anche senza abbonamento.

[Translation - games remain free as long as they remain in the game pass, but can also be purchased. progress remains even without a subscription.]

Smwutches

I giochi 360 possono essere giocati senza oro, ma i giochi One richiedono un abbonamento in oro per continuare a giocarli gratuitamente.

Translation: [360 games can be played without gold, but One games require a gold subscription to keep playing them for free.]

abbonamento xbox gold cambiato in ultimate game pass senza alcun avviso