8C15000C error on Russian accounts (Xbox 360)

Hello my name is Jassel and I'll try to help you with your problem

You see the following error code when you try to make a purchase on Xbox Live on Xbox 360:

8C15000C

It may mean that you have incorrectly specified one of the following:

-Billing address
-Zip code

The information you entered doesn't match the billing address or code your credit card company uses.

Source: Error 8C15000c

I hope this helps.

Microsoft не нашли ничего лучше, чем закрыть самый активный тикет по этой проблеме, так и не предоставив никакой официальной информации - https://answers.microsoft.com/ru-ru/xbox/forum/xba_gapp/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-8c15000c/f13f107e-ca3b-4e60-a95f-14507536edf9

Проблема по прежнему остается, хоть и не распространена на весь магазин. Сейчас с ошибкой 8C15000C недоступна игра по Голду - de Blob 2. Также эта проблема еще есть на тех играх, которые фигурировали в летней распродаже с 14 по 24 августа, таких как серия
Dead Space, Call of Duty, The Witcher 2, Stacking и некоторые другие. Очень похоже, что после окончания распродажи им вернули цену в ошибочной валюте, как это было во всем магазине до исправления.

Нужно окончательно исправить проблему для российского региона, иначе мы так потеряем доступ ко всем играм, которые попадают на распродажи.

Большая просьба тем кто живет в Ф - звоните по телефону в русскую поддержку Xbox и заявляйте об этой проблеме. Я к сожалению не нахожусь на территории Ф, хотя использую аккаунт российского региона, поэтому со службой поддержки у меня всегда разговор короткий
- "ваш IP из другой страны поэтому ничего не гарантируем, до свидания"

8C15000C returns once again ! Fix it plz !

Спасибо огромное. Сейчас к удивлению обнаружил что стор на Х360 заработал на консоли.

Вчера обратился в американскую поддержку через чат, попался крайне вежливый оператор, который задавал исключительно правильные вопросы, максимально конструктивно общался, передал заявку вышестоящим инженерам и сказал что в течение 24 часов всё исправят.
Сегодня захожу проверяю магазин - уже исправили! Прошло только чуть больше 12 часов с момента обращения. Все игры, где была ошибка 8C15000C снова открываются! Даже не поверил столь быстрому результату. По голду de Blob 2 тоже удалось получить.

Техподдержка приятно удивила, надеюсь теперь уже точно проблема не повторится