69 рублей [Translation - 69 Rubles]

Вчера я попытался купить игры в Microsoft store. Когда я ввел все данные карты у меня тут же снялось 69 рублей. Когда я заметил ошибку в имени, я её исправил и у меня снялось снова 69 рублей и, помимо этого, ещё 30
рублей заморозилось. В заказах ничего нет. В общей сумме 128 рублей. В итоге: мне не хватает денег на игры.





[Mod Translation -Yesterday I tried to buy games in the Microsoft store. When I entered all the data of the card I immediately withdrew 69 rubles. When I noticed a mistake in the name, I corrected it and I had a shot again 69 rubles
and, in addition, another 30 rubles frozen. There is nothing in orders. The total amount of 128 rubles. As a result, I don't have enough money to play games.]

:)

 

Почему у меня списали 69 рублей с банковской карты? [Why did I write off 69 rubles from my credit card?]

Здравствуйте, хотел бы узнать причину списания 69 рублей с моей банковской карты. Я не совершал никаких покупок, просто привязал карту к учетной записи, и мне тут же пришла смс-ка от банка, что с карты майкрософтом списано 69
рублей. Как это понимать?

[Translation - Hello, I would like to know the reason for writing off 69 rubles from my credit card. I did not do any purchases, jut registered the card , and I immediately received SMS from the bank that the card Microsoft
written off 69 rubles.]

 

Почему у меня списали 69 рублей с банковской карты? [Why did I write off 69 rubles from my credit card?]

Здравствуйте, хотел бы узнать причину списания 69 рублей с моей банковской карты. Я не совершал никаких покупок, просто привязал карту к учетной записи, и мне тут же пришла смс-ка от банка, что с карты майкрософтом
списано 69 рублей. Как это понимать?

[Translation - Hello, I would like to know the reason for writing off 69 rubles from my credit card. I did not do any purchases, just tied the card to the account, and I immediately came SMS from the bank that the card Microsoft written off 69 rubles.
How do you understand that?]

 

For purchasing issues you would need to contact xbox support:
http://support.xbox.com/contact-us

 

Hi Hurunde!

Thanks for reaching out to us! Sorry that you seem to be having difficulty with purchasing. If you'd like to contact support, you should be able to do so to resolve the issue. Here is the information for contacting Xbox Support for Russian, since you paid
in rubles.



Hours of operation:



Monday through Friday, 09:00 - 17:00 (Moscow time)



Saturday: closed



Sunday: closed



Phone Numbers



+7 (499) 922 87 07

I hope this helps out!