0x80a40021

The stupidity is utter, I was given a lock for no reason, there are literally no reasons for blocking, they are not written in the appropriate windows, but I invested money in the account, I just need to suck my finger and put up with it?

Hi and thanks for reaching Microsoft Xbox gamer's community. My name is Josef.
I'm an Independent Advisor and a Microsoft Xbox user like you.

Hope you're doing great today despite this БЕК

Sorry to hear that but unfortunately no one here and customer support is capable to assist you with suspensions or enforcement actions.

Due to is not possible to access to your account and enforcement details.

The only way to do it is via this site: https://enforcement.xbox.com/ there you can view your enforcement history or start a case review if applicable.

If you want to know how to submit a case review, you can use this link:
https://support.xbox.com/help/family-online-saf...

------

Russian translation:

**A translation service was used, sorry for the grammatical errors

Привет и спасибо, что обратились в сообщество геймеров Microsoft Xbox. Меня зовут Йозеф.

Я независимый консультант и пользователь Microsoft Xbox, как и вы.

Надеюсь, у тебя сегодня все отлично, несмотря на это БЕК

Жаль это слышать, но, к сожалению, здесь никого нет, и служба поддержки клиентов не может помочь вам с приостановкой или правоприменительными действиями.

Из-за невозможно получить доступ к вашей учетной записи и данным о принудительном применении. Единственный способ сделать это - через этот сайт: https://enforcement.xbox.com/ там вы можете просмотреть свою историю правоприменения или начать рассмотрение дела, если это применимо. Если вы хотите узнать, как отправить рассмотрение дела, вы можете использовать эту ссылку:

Https://support.xbox.com/help/family-online-safety/enforcement/how-to-submit-a-case-review

Hello!

My name is Dérek, I'm an independent platform consultant and I'm grateful for the opportunity to help you.

Mate, I'm sorry you're having this headache.

Let's confirm what happened, if the security team made any notes on your account.

Enter this link, and see if the punishment exists, and the information about it.

https://enforcement.xbox.com

And to appeal, you can try using another browser to see if the error persists. Test more than 1 browser ok?

https://support.xbox.com/en-us/help/family-onli...

Привет, извините, но когда был выдан постоянный запрет, невозможно подать апелляцию, если вы не можете это сделать.

В вашем случае сделать ничего нельзя. Извиняюсь

-------------

Hi, sorry to say but when a permanent ban has been issued, is not possible to appeal if you're not able to do it. In your case is not possible to do anything. Sorry

not work(