me aparece en minecraft for windows o bedrock "Error al iniciar el juego" en la parte...

tengo un problema con halo infinte pc , al iniciar una partida o en el lobby me saca del juego es decir la pantalla se frezea y me bota al escritorio

¡Hola José!

Siento mucho que tengas problemas con tu juego, el equipo de Xbox Ambassadors hará lo posible por apoyarte en tu situación.

Sería de gran ayuda saber un poco más del problema:

¿Obtienes algún código de error al intentar entrar a tu cuenta?

¿Podrías confirmar si en el historial de compras de tu orden aparece el juego?

Puedes iniciar sesión a la app de Xbox para Windows 10?

La compra está registrada en mi cuenta.

Puedo iniciar sesión en Xbox sin problema

El juego aparece en mi historial de XBox

El juego de demostración aparece con normalidad al intentar jugar

Al intentar inician sesión aparece muy brevemente un mensaje dificil de leer en el que parece decir que "los recursos globales no se han cargado con normalidad"

Y me pide debloquear el juego comprandolo otra vez

No hay ningu´no código de error. Simplemente parece como si el jue

[Edit - Translation] - The purchase is registered in my account.

I can log in to Xbox without problem

The game appears in my XBox history

The demo game appears normally when trying to play

When trying to log in, a message that is difficult to read appears very briefly, in which it seems that "global resources have not been loaded normally"

And he asks me to unblock the game by buying it again

There is no error code. It just seems as if the

Hola

1.Trate de reiniciar la xbox o le da un error al iniciar el juego?

2. Trate de desinstalar el juego por completo y reinstalarlo nuevamente

Espero haberle ayudado con estos pasos

Hola, en la xbox 360 se descargo el juego correctamente.

Cuándo inició el juego black sale un mensaje con el título (x error en el juego) no se puede iniciar el juego. Vuelve a descargarlo.

[El asociado utiliza una aplicación de traductor, tenga en cuenta que pueden ocurrir errores gramaticales o sintaxis inconsistente]

Hola LoquendoMaster,

Gracias por comunicarse con nosotros sobre su problema.

A continuación, le proporciono algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudarlo:

• Restablece el dispositivo antes de iniciar el juego
  
• Cierra sesión en tu cuenta en la aplicación Xbox y vuelve a iniciar sesión antes de iniciar el juego
  
• Desinstalar y volver a instalar la aplicación Xbox antes de iniciar el juego
  

[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]